FAQ

Τελευταία ενημέρωση στις 01 Ιανουαρίου 2022
Οι επιστροφές χρημάτων για επιστροφές θα διεκπεραιώνονται μόλις το επιστρεφόμενο προϊόν παραληφθεί και επιθεωρηθεί στην αποθήκη μας. Χρειάζονται 3 έως 5 ημέρες από την παραλαβή ή την παράδοση για να παραλάβετε και να ελέγξετε τα είδη στην αποθήκη. Αφού ελεγχθεί, χρειάζονται έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας. Θα σας κρατάμε επίσης ενήμερους για την πρόοδο της επιστροφής και της επιστροφής χρημάτων σας μέσω email.
Η εγγραφή για λογαριασμό παρέχει πολλά οφέλη. Κατά την εγγραφή σας δίνεται η δυνατότητα να ελέγξτε γρηγορότερα, ελέγξτε το ιστορικό παραγγελιών σας, αποθηκεύστε συχνά χρησιμοποιούμενες πληροφορίες διεύθυνσης και αποθηκεύστε αντικείμενα σε μια λίστα επιθυμιών.
Στο διαδίκτυο μπορείτε να κάνετε αναζήτηση είτε με αριθμό στυλ είτε με λέξη-κλειδί. Απλώς πληκτρολογήστε τον όρο που αναζητάτε στο πλαίσιο αναζήτησης που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας. Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην εύρεση ενός συγκεκριμένου αντικειμένου, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης της αποστολής. Αυτό το email θα σας παρέχει τις πληροφορίες παρακολούθησης για το πακέτο σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό κάντε κλικ στο «Λογαριασμός» στο επάνω μέρος οποιασδήποτε σελίδας του ιστότοπού μας. Στο πλαίσιο «Δημιουργία λογαριασμού» στα δεξιά, πληκτρολογήστε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης (πρέπει να αποτελείται από τουλάχιστον 6 χαρακτήρες) και κάντε κλικ στο «Δημιουργία». Μέσα σε λίγα λεπτά θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει το αίτημα δημιουργίας λογαριασμού, ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο email για αποδοχή.
Δεν χρειάζεστε λογαριασμό για να κάνετε μια παραγγελία. μπορείτε να επεξεργαστείτε την παραγγελία σας ως επισκέπτης. Το πλεονέκτημα της ύπαρξης του δικού σας λογαριασμού είναι ότι μπορούμε να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως τη διεύθυνση και τα στοιχεία αγοράς σας, τα οποία σας διευκολύνουν να παρακολουθείτε τις αγορές και τις παραδόσεις σας.
Κάντε κλικ στο «Λογαριασμός» στο επάνω μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, κάτω από το πεδίο «Σύνδεση» στα αριστερά κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;» Θα σας αποσταλεί ένας σύνδεσμος μέσω email στη διεύθυνση email με την οποία έχετε εγγραφεί. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης - σημειώστε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας πρέπει να αποτελείται από τουλάχιστον 6 χαρακτήρες.
Εάν ο κωδικός πρόσβασής σας δεν γίνεται αποδεκτός, κάντε κλικ στο «Λογαριασμός» στο επάνω δεξιό μενού και, στη συνέχεια, κάτω από το «Σύνδεση» κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;» Θα σας αποσταλεί ένας σύνδεσμος μέσω email στη διεύθυνση email με την οποία έχετε εγγραφεί. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης - σημειώστε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας πρέπει να αποτελείται από τουλάχιστον 6 χαρακτήρες.
Ναι, θα σας στείλουμε email επιβεβαίωσης αποστολής, πληροφοριών παρακολούθησης και αντίγραφο της απόδειξης/φορολογικού τιμολογίου για την παραγγελία σας. Κρατήστε ένα αντίγραφο της απόδειξης, καθώς αυτό είναι η απόδειξη αγοράς και θα σας ζητηθεί σε περίπτωση που χρειαστεί επιστροφή χρημάτων/ανταλλαγή.
  • flight
    ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ
  • card_giftcard
    ΕΙΔΙΚΗ ΔΩΡΟΚΑΡΤΑ
  • credit_card
    ΕΥΚΟΛΗ ΠΛΗΡΩΜΗ
  • access_time
    30 ΗΜΕΡΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ